Lieke wilde onderzoeken hoe de verschillende online en offline kanalen van haar onderneming beter op elkaar afgestemd konden worden.

"Wij zijn met een webshop begonnen, en toen we een fysieke winkel openden, ging al onze aandacht daarheen. Daardoor liep onze online aanwezigheid wat achter," vertelt ze. "Het traject met de studenten hielp ons om te kijken hoe we alles weer beter op elkaar kunnen afstemmen."

Wat ze vooral waardeerde, was de opzet van het traject. Tijdens een soort ‘speeddate’ maakten meerdere studentengroepen kort kennis met Lieke. Ze stelden zich voor, lichtten hun ideeën toe en stelden eerste vragen. Lieke stelde op haar beurt vooral verdiepende vragen over hun motivatie voor het project. Op basis van deze kennismaking koos ze met welke groep ze verder ging.

"Het was fijn dat de groep gemotiveerd was en veel vragen stelde. Dat maakte het werken prettig, zeker omdat ik zelf met veel verschillende dingen tegelijk bezig ben als ondernemer. Een eerder traject liep wat anders en werd niet volledig afgerond, maar dat gaf me juist extra waardering voor hoe goed dit traject was opgezet," vertelt ze.

De studenten gaven adviezen over e-mail-automation en loyaliteitsprogramma’s, onderwerpen waarin Lieke nog veel potentie ziet. Hoewel ze nog niet alles heeft kunnen implementeren, zijn de adviezen concreet en duidelijk: zodra er tijd is, kan ze direct aan de slag met nieuwe ideeën.

"Het mooie is dat het traject niet alleen over visie ging, maar ook over hoe we bepaalde dingen praktisch kunnen toepassen. De studenten hebben echt meegedacht over hoe wij onze naam en gezicht beter kunnen laten zien.’’

Ze raadt andere ondernemers zeker aan om zo’n traject te volgen. "Het geeft een frisse blik op je onderneming en biedt kansen om te sparren met jonge mensen die op een andere manier naar de markt kijken. Het is bijzonder dat dit traject kosteloos is. Voor veel ondernemers is tijd en budget schaars, dus dit soort trajecten bieden een mooie mogelijkheid om nieuwe ideeën op te doen."

Het contact met de studenten bleef niet beperkt tot het traject zelf. Na afloop nam een van hen opnieuw contact met Lieke op voor een vervolgopdracht. Voor de student bood dit de kans om zijn herkansing te benutten. Voor Lieke laat het vooral zien dat er tijdens zo’n traject meer ontstaat dan alleen een adviesrapport. “Er is echt contact en betrokkenheid,” zegt ze. “En dat maakt zo’n samenwerking waardevol.”